Calculateur de ROI

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Coût Services Contrôle Résultats

Combien payez-vous pour l'assistance du site web ?

Saisissez vos conditions actuelles — les chiffres affichés ne sont donnés qu'à titre d'exemple.

?Vérifiez votre facture ou contrat — e.g. "200 €/mo for website maintenance".
€/mo
?Your contract may state e.g. "4 hrs/mo of support work". If you pay a flat fee with no hours specified, select "Not sure".
hrs
?Par exemple, si vous contactez votre prestataire deux fois par mois pendant environ 1 heure à chaque fois, cela fait 2 heures. Si vous le contactez rarement, saisissez 1.
hrs
?Vous signalez un problème par e-mail — au bout de combien de temps recevez-vous une réponse ou une résolution ?

Que recevez-vous de votre prestataire ?

Sélectionnez « Oui » uniquement pour les services que vous recevez réellement. Si vous n'êtes pas sûr, choisissez « Pas sûr ».

?Nous enverrons votre rapport à cette adresse.
Vous recevez un rapport mensuel ?Votre prestataire envoie-t-il un rapport mensuel couvrant le travail effectué, le nombre de visiteurs et les mises à jour appliquées ?
Vous recevez des rapports de sécurité ?Votre prestataire vous informe-t-il des mises à jour WordPress, des menaces détectées ou des sauvegardes créées ?
La vitesse du site web est surveillée ?Votre prestataire vérifie-t-il les temps de chargement des pages et partage-t-il les résultats de Google PageSpeed ou d'un outil similaire ?
L'accessibilité (WCAG) est vérifiée ?Quelqu'un vérifie-t-il que le site web est accessible aux personnes en situation de handicap — taille du texte, contraste, navigation au clavier ?
Propose des améliorations chaque trimestre ?Votre prestataire propose-t-il de manière proactive des améliorations chaque trimestre, par exemple : « Nous pourrions optimiser X, ajouter Y ou mettre à jour Z » ?

Qui contrôle votre site web ?

Si vous ne le savez pas, c'est déjà un signe d'alerte. Choisissez « Je ne sais pas ».

Qui gère le serveur (hébergement) ? ?Où votre site web est-il hébergé ? Si vous avez accès au panneau de contrôle de l'hébergement, vous le gérez. Si seul votre prestataire y a accès, c'est lui qui le contrôle.
Qui gère le domaine (adresse) ? ?Qui peut modifier les paramètres DNS de votre domaine (par exemple organisation.eu) ? Si seul votre prestataire y a accès, c'est lui qui le contrôle.
Avez-vous un accès administrateur au site web ? ?Pouvez-vous vous connecter à yoursite.eu/wp-admin avec vos propres identifiants et modifier le contenu ?
Vous avez accès aux sauvegardes ?Pouvez-vous télécharger une copie de votre site web ou restaurer vous-même une version antérieure en cas de problème ?
Vous avez une documentation technique ?Existe-t-il un document décrivant les identifiants de connexion, la structure du site et la configuration de l'ensemble ?
– Votre coût annuel actuel
– Taux horaire effectif
– Dépassement annuel par rapport à Tobalt

Votre prestataire
Frais mensuels –
Taux horaire –
Rapports mensuels –
Sauvegardes –
Tobalt
Frais mensuels 0 €
Taux horaire 30 €
Rapports mensuels Oui
Sauvegardes Oui

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Où vous perdez de l'argent

À quel point vous dépendez de votre fournisseur actuel

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Quel niveau d'assistance vous recevez

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Vos coûts sur 3 ans

– Vous paierez votre fournisseur actuel
– Dépassement de dépenses par rapport à Tobalt

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