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Offrez aux habitants, aux demandeurs et aux usagers un moyen clair d’estimer en ligne les frais, contributions, droits ou coûts des services. Les calculateurs interactifs réduisent les demandes récurrentes tout en rendant les règles complexes plus faciles à comprendre, dans un format accessible, multilingue et respectueux du RGPD.
Web
Format de diffusion
Résultats instantanés
Mode de calcul
Compatible mobile
Prise en charge des appareils
Les habitants ne pouvaient pas calculer eux-mêmes les montants
Chaque demande nécessite du temps du personnel.
Les habitants ne comprennent pas la logique de calcul.
Utilisation peu pratique sur les appareils mobiles.
Calculateurs interactifs sur le site web
Les utilisateurs saisissent les informations pertinentes dans des champs clairs, des sélections et des textes d’aide conçus en fonction de la logique de la politique ou du service. Les formulaires peuvent être conçus pour répondre aux exigences d’accessibilité, au contenu multilingue et à une validation simple.
Le calculateur traite immédiatement les données saisies et affiche un résultat estimatif à l’écran, aidant ainsi les utilisateurs à comprendre les coûts, paiements ou critères d’éligibilité probables sans attendre de confirmation manuelle.
Les règles de calcul, les seuils et les contenus explicatifs peuvent être mis à jour efficacement lorsque les politiques évoluent, ce qui réduit la dépendance aux équipes techniques pour les ajustements courants et aide les institutions à maintenir des informations publiques à jour.
Résultats après 2 mois
Traitement des demandes tarifaires
Communication des résultats
Utilisabilité mobile
Les utilisateurs peuvent obtenir une estimation immédiate en ligne avant de contacter l’institution.
Les équipes de service consacrent moins de temps à répondre aux questions répétitives sur les calculs et les tarifs.
Les mises à jour des politiques ou des tarifs peuvent être intégrées plus rapidement dans le calculateur en ligne.
Dans les 2 mois suivant le lancement
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